Erfaring fra Kongehuset, hoteller og hverdagslivet – samlet i ét koncept
Idéen til PrivatPedellen har ulmet i mange år.
Allerede som gartner i de private haver på Amalienborg oplevede jeg, hvordan én enkelt kontaktperson, hovmesteren – med fuldt indblik i ønsker, behov og rutiner skabte en helt særlig tryghed og kvalitet. Tingene fungerede bare, fordi der var én, der kendte alle detaljer.
Senere, som pedel på 2 hoteller, så jeg det samme: Når én person havde det fulde overblik, blev fejl opdaget i tide, slid forebygget, og gæsteoplevelsen løftet markant. Små, systematiske gennemgange sparede både akutte problemer og unødvendige udgifter.
Behovet for “ham man ringer til, når noget driller” var tydeligt.
Det samme mønster dukker op, når jeg hjælper familie, venner og bekendte.
Behovet for “ham man ringer til, når noget driller” var tydeligt – uanset om det er en dryppende vandhane, en dør der binder, en lampe der blinker, eller en bolig, der bare trængte til en kærlig hånd.
Ligeledes har jeg mødt alt for mange, der modvilligt har solgt deres elskede hus og flyttet i lejlighed, fordi de ikke længere kunne følge med, i de mange praktiske opgaver der følger med når man har bolig. Og lige så mange, der hellere vil betale en høj husleje for en lejebolig med pedel frem for at eje selv – blot fordi de mangler trygheden ved en pedelservice.
Èn person med overblik som man kan ringe til, når noget driller.
De samme behov oplever jeg i dag som pedel & servicemedarbejder hos MyGarage i Vejle, rigtig mange små opgaver hober sig op, og behovet er det samme som hos private : Èn person med overblik som man kan ringe til, når noget driller.
Alt dette er blevet fundamentet for PrivatPedellen:
Et moderne pedel-koncept til private hjem, inspireret af den struktur og kvalitet, jeg har oplevet ved Kongehuset, på hoteller, hos familie og venner, og ved større erhverv som MyGarage – bare skræddersyet til almindelige menneskers hverdag og behov.
“Folk mangler ikke håndværkere.
De mangler én, de kender, stoler på – og kan ringe til, når noget driller.“
På et nonnekloster i Italien
IIdéen til PrivatPedellen ulmede længe, men det afgørende øjeblik kom et sted, jeg aldrig havde forventet – på et nonnekloster i Fabriano, Italien.
I 2024 tilbragte min kæreste og jeg 14 dage som frivillige på dette nonnekloster, hvor vi malede, restaurerede gamle vinduer, ordnede haven og tog os af de praktiske opgaver, som nonnerne ikke længere selv kunne klare. Da vi skulle hjem, blev vi mødt af stor taknemmelighed, og en af nonnerne sagde:
“Hvis I flytter til Italien, så har I altid en jobmulighed som pedel her.”
Den bemærkning gjorde det klar for mig,
Behovet for en fast, pålidelig og tilgængelig pedel findes alle steder – ikke kun i Danmark. Og det var præcis det samme mønster, jeg havde set før på Amalienborg, i hotelbranchen, hos familie og venner og hos MyGarage. – Folk mangler ikke håndværkere.
De mangler én, de kender, stoler på – og kan ringe til, når noget driller.
I det øjeblik kunne jeg se, at der manglede netop sådan en løsning. Idéen voksede frem, for et år senere at blive søsat som PrivatPedellen.
